DELIVERY

納品情報

私たちは、すべてのゲーミング製品の製造に誇りを持っており、購入した製品が時間通りにお客様のもとに届くように、できる限りの努力をいたします。 すべての製品は安全な輸送のために梱包され、専門のスタッフによって取り扱われます。

 

私たちは、最高の配送価値と最も安全で時間厳守の配送サービスを確保するために、多数の配送サービス業者や配送専門業者と提携しています。 お客様のご購入は、複数の配送を必要とする場合があり、異なる配送パートナーによって管理される場合があります。

 

配送料

一部の地域を除き、すべての商品を無料でお届けしています。

 

出荷の遅延・保留

ご自宅の準備ができていない場合、出荷を保留してほしいというような希望がある際には、ご注文確認メールを受け取った後、特別なご要望についてその旨をご連絡ください。

 

GTRACINGは、お客様がご注文商品を受け取る準備ができていない場合、一定期間、無料で貨物をお預かりします。 ご依頼は、「出荷準備完了」のメールが送信されてから12時間以内にお願いします。 この12時間の時間枠内にご注文の保留依頼を受けない場合、ご注文は処理されます。

 

予期せぬ事態による出荷・配送の遅延

もし、商品が届いていないにもかかわらず、物流上では届いていることになっている場合は、7日以内にご連絡ください。

 

不測の事態により配送が遅延した場合、GTRACINGは次の配送枠の空き状況に応じて、配送を再設定する権利を有します。

 

具体的な納期はお答えできません。 期間は提案させていただきますが、保証するものではありません。GTRACINGは、商品の出荷/配達の遅延の結果として生じるいかなる結果に対しても責任を負わず、いかなる損失または費用(直接的または間接的であるかを問わない)を被ることもなく、そのような遅延は、お客様が本契約をGTRACINGによって否認されたものや、他者と比較するものとして扱う資格を与えないものとします。

 

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